Условия возврата

1. При отказе родителя от оплаченной путевки по любой причине (болезнь, семейные обстоятельства с предоставлением подтверждающих документов) не менее чем за 15 дней до заезда стоимость путевки или предоплаты возвращаются за вычетом 2000 (двух тысяч рублей, 00 копеек) рублей фактически понесенных расходов.
2. При отказе родителя от оплаченной путевки в срок менее чем 15 дней до заезда ООО ЦАП "Зелёная улица" удерживает 70% от стоимости путевки в качестве фактически понесенных расходов либо переносит стоимость путевки на другой сезон (по договоренности сторон).
3. В случае заболевания ребенка в лагере ООО ЦАП "Зелёная улица" компенсирует заказчику 1000 (одна тысяча рублей, 00 копеек) рублей в день, за неиспользованные дни, начиная с третьего дня после отъезда ребенка из лагеря. Возврат осуществляется в течение 3-х (трёх) календарных недель после окончания сезона.
4. Отказ от заезда, опоздание, а также несвоевременный заезд без уважительной причины считается отказом от услуг ООО ЦАП "Зелёная улица" и стоимость услуг не возмещается.

Пояснение для онлайн-платежей:
Возврат - операция, при которой ранее удержанные средства возвращаются на счёт плательщика. Возврат - это офлайн-операция, которая производится уже после непосредственного списания суммы со счёта плательщика.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).